Política de Frete

A IL Semijoias realiza envios para todo o território nacional por meio da plataforma Melhor Envio, que intermedia o transporte com diferentes transportadoras parceiras (como Correios e outras disponíveis conforme região).

Ao inserir o CEP no carrinho de compras, o sistema apresentará automaticamente as opções de envio disponíveis para sua localidade, incluindo prazos e valores, que podem variar conforme peso, dimensões do pedido e região de entrega.

 

Não realizamos envios internacionais.

Modalidades de Entrega

As opções de envio exibidas no checkout poderão variar conforme o CEP informado e poderão incluir diferentes transportadoras parceiras da plataforma Melhor Envio.

 

O cliente poderá escolher a modalidade que melhor atende sua necessidade, considerando prazo e valor.

Prazo de Entrega

O prazo total do pedido considera:

 

1.Prazo de Produção (quando aplicável):

  • Peças em estoque imediato: envio em até 2 dias úteis - ambito nacional, regional imediato confi ra em “Entrega Local”
  • Semijoias e aço sob encomenda: até 2 dias úteis - ambito nacional, regional imediato confi ra em “Entrega Local”
  • Prata 925 sob encomenda: até 20 dias úteis - ambito nacional, regional imediato confi ra em “Entrega Local”

2. Prazo de Transporte:

O prazo de entrega será o informado no momento da escolha da modalidade de envio e começa a contar após a postagem do pedido.

Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado por e-mail e/ou na área do cliente.

Entrega Local (Belém/PA)

Para clientes de Belém/PA e regiões próximas, oferecemos:

  • Entrega via entregador da loja (quando disponível)
  • Retirada mediante agendamento
  • Envio por Uber ou aplicativo similar, solicitado pelo próprio cliente

As modalidades locais são organizadas diretamente via WhatsApp após a confi rmação do pedido.

 

Importante: quando o cliente optar por Uber ou aplicativo similar, os custos e a responsabilidade pelo transporte passam a ser do cliente a partir da coleta do pedido.

Informações Importantes:

Os dados de entrega informados são de responsabilidade do cliente.

Caso o endereço esteja incorreto e o pedido retorne, o novo frete será de responsabilidade do cliente.

Em caso de reembolso após devolução por erro no endereço, o valor do frete não será restituído.

 

Caso ocorram tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Atenção:

Os prazos de entrega são de responsabilidade da transportadora escolhida no momento da compra, podendo sofrer alterações por fatores externos como condições climáticas, alta demanda ou situações de força maior.

A IL Semijoias permanece disponível para auxiliar em qualquer ocorrência.